プロフィール

営業職に約10年(訪問販売、職域販売)携わったあと地方の営業所長を最後に、「大手家電量販店」(東証一部上場)へ。約22年間量販店での経験(店頭販売、店長、MD、店舗運営部)を積み、その後福岡市博多区で経営コンサルタントとして独立。

外資系事業再生ファンドのアドバイザーを経て、現在は福岡市中央区天神に事務所を移転して、ランチェスターの「弱者の戦略」を自ら実践。

小売業・飲食業・サービス業に特化したコンサルティングを行い、福岡市中央区天神・中州・大名・薬院に顧問先が集中。

職務経歴の詳細

飛込、職域営業の経験

飛込、及び職域販売を約7年間経験後、地方の営業所長を歴任。 一方で、労働組合の支部長や中央委員を兼任して、プレイングマネジャーとして営業現場を経験。

店頭販売(店長)の経験

店長時代は、売上規模約2億円の小規模店舗から40億円の大規模店舗(5店舗)を 経験する。主に経営不振のOA専門館を担当し、そのほとんどの店舗を改善する。 本店時代は、外部「店外催事企画」において責任者として「3日間で2億円の実績」を 達成。

仕入業務の経験

量販店・MD時代は、全社の通信機器のバイヤーとして、年商約50億円の取引。 当時、すでに成熟商品であった電話機を2年連続2桁伸張させる。また、当時、国内 初の「携帯電話の店頭販売を立上」、「新業態OA専門館のプロジェクト」に参加。

⇒期間中約130店舗の改装・出店を担当

店舗運営管理の経験

量販店・店舗運営部時代は、店長・地区長(SV)の指導をする傍ら、 「中期経営計画プロジェクト」のリーダーとして、全社の「店舗標準化」 及び「新規出店マニュアルの作成」を行う。 また「全店DM特招会」の推進と、その「基本マニュアルを構築」。

本社・店舗活性課時代は、全社の店舗活性化(新店、改装、閉鎖)の業務を取りまとめ、北海道から沖縄までの全店舗を巡回。
⇒期間中携わった店舗は約220店舗。 「個人情報保護法」におけるマニュアルを作成、全店への教育徹底を図る。

量販店最後の半年間は、「営業改革プロジェクト」のメンバーに任命され、 外部経営コンサルタントを中心に「マーケティングの視点」で営業改革を推進。 この時に、自分がかつてから目標にしていたコンサルタントへの転進を決意。

店舗運営部時代(1年目)に、外資の事業再生ファンドより、同業の中堅量販店 最高執行責任者へのオファーを頂いたが、その当時は仕事が充実して面白かった のでお断りした。

その後、独立する直前にもオファーを頂き検討をするも、同業種であった為、 再度お断りをさせていただくことにした。しかし、このことが思い切って独立をする 引き金になった。

コンサルタントとしての実績

コンサルティング実績

  • 中堅家電量販店チェーン(3社)・・・「店舗診断、改善・改装」
  • 食品スーパーチェーン・・・「店舗診断・」、「店舗標準化」
  • 文房具店・・・「店舗改装」、「人材育成」
  • 人材派遣会社(2社)・・・「登録人材の効率的管理」
  • ダイビングショップ・・・「ショールーム改善」、「ツアー、スクール集客」
  • ケーキショップ(2店舗)・・・「集客アップ」
  • 美容院・・・「店舗改装」、「集客アップ」
  • 喫茶店・・・「集客アップ」、「店内改装」
  • カフェ・・・「集客アップ」、「店舗改善」
  • レストラン・・・「改装」、「集客アップ」
  • 居酒屋・・・「集客アップ」
  • アクセサリー店・・・「新規出店」
  • ブティック・・・「集客アップ」、「店舗改善」
  • 釣具屋・・・「集客アップ対策」、「盗難防止対策」
  • 釣り船屋・・・「釣果情報提供による集客アップ」
  • 整体士・・・「集客アップ」、「店舗改善」
  • 幼稚園・・・「連絡網充実」
  • 造園業・・・「集客アップ」
  • 中華料理店・・・「顧客維持対策」
  • 洋食レストラン・・・「集客アップ」
  • 釜飯専門店・・・「メニュ改定」、「社員のモチベーションアップ対策」
  • うなぎ専門店・・・「店舗改装」、「顧客維持対策」、「売上アップ」
  • 岩盤浴・・・「集客アップ」、「店長研修」
  • エステサロン・・・「顧客維持対策」
  • 地域家電店・・・「顧客の固定客化とその維持対策」
  • 美容室・・・「顧客維持対策」、「平日対策」
  • 保育園・・・「ITを活用した連絡網構築により経費削減」
  • ゴルフ場・・・「顧客維持対策」、「平日集客対策」
  • 居酒屋チェーン・・・「顧客維持対策」、「平日集客対策」
  • ネイルサロン・・・「顧客の固定化とその維持対策」
  • 輸入商社・・・「経営戦略」、「営業戦略」構築、支援
  • 讃岐うどん店・・・「開業支援」、「社員採用・教育」、「業務規則集」(仕組作り)
  • 結婚式場・・・「経営戦略」、「営業戦略」、「顧客戦略」構築、支援
  • マッサージ店・・・「業務規則集」(仕組作り)、「顧客戦略」構築、支援
  • エステサロン・・・「業務規則集」(仕組作り)、「顧客戦略」構築、支援
  • 美容外科クリニック・・・「経営戦略」、「営業戦略」、「顧客戦略」構築、支援
  • リフォーム会社・・・「経営戦略」、「営業戦略」、「FCシステム」構築、支援
  • めがねチェーン・・・「経営戦略」、「営業戦略」構築、支援
  • 宅配弁当・・・「営業エリア見直し・地域戦略」、「業務規則集」、「携帯を使った顧客管理」
  • エステサロン・・・「ポスティングによる新規客獲得」
  • 街の家電店・・・「経営計画書作成を通じて事業承継」、「顧客管理システムの見直し」 「業務規則集作成」
  • 菓子製造販売・・・「店舗出店戦略策定」、「経営計画書作成」
  • 飲食店チェーン・・・「地域戦略による出店エリアの見直し」、「携帯による顧客管理システム」
  • 歯科医院・・・「はがきと携帯メールを活用した顧客維持戦略」、「業務規則集作成」
  • 「福岡商工会議所」・・・「店舗診断・改善指導」
  • 家電系列店・・・「店舗診断・改善指導」、「顧客管理システム構築支援」
  • セレクトショップ・・・「MD・VMDの構築」、「顧客管理システムの構築」
  • 「従業員の業務分担」、「WEBサイトの再構築」
  • 「福岡商工会議所」・・・「むらおこし事業推進」
  • 「活力創造特別対策事業」・・・地方自治体の助成金事業(温泉・宿泊・飲食施設改善)

研修・セミナーの実績

  • 大手量販店・・・「社員研修」「店長研修」
  • アクセサリーショップ・・・「店長・販売員研修」
  • 居酒屋・・・「社員研修」、「モチベーションアップ研修」
  • クリーニング業・・・「社員研修」
  • 飲食店・・・「モチベーションアップ研修」
  • 塗料メーカー(上場)・・・「お客起点の経営」、「コミュニケーションアップ」
  • 大手損害保険会社(上場)・・・「大型代理店オーナー研修」
  • 「専門学校非常勤講師」・・・担当:「SHOP経営の基本」

(定期開催分)

  • 「経営者の学校(ランチェスター社長塾)」・・・毎日実施中
    ⇒累計参加者1,000名達成!
  • 「売上アップの1日集中セミナー」・・・毎月開催中!
  • 「特別講師講演会」・・・ほぼ毎月開催!

メディア実績

TV出演

11/15(土)午後2時半~ TVQ「ぐっ!ジョブ!」に代表山内修出演。 経営者の学校も紹介されました!

「弱者の戦略」について、弊社代表山内が経営コンサルタントとしてスタジオで解説しました。

TVQ「ぐっ!ジョブ!」

TVQ「ぐっ!ジョブ!」

TVQ「ぐっ!ジョブ!」

著書

志を同じくする方に向けてランチェスター経営コンサルタントの養成講座を開講
「たった1枚のシートで利益を3倍にする仕組み」
中経出版  2011年9月発売

マスコミ掲載

2013年 9月号財界九州
2013年 9月号 財界九州

2013年 3月号 月刊商業界
2013年 3月号 月刊商業界

2012年 8月10日号 週刊ポスト
2012年 8月号 週刊ポスト

今まで、多くの方々の援助とご指導により今の自分があるものと思っております。 本当にありがとうございました。 これからは、今までの経験を生かしながら、さらに切磋琢磨をして、「小売業」・ 「サービス業」・「飲食業」の皆様のご支援をさせて頂きたいと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。

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